12-03-2026
Bedrijfsinformatie: Basic Wash
Lees verder
Geplaatst op: 12-03-2026
“Eén foutje in een ziekmelding = onnodige kosten”
In november 2025 meldde een ondernemer uit de retailsector een medewerker ziek bij de verzuimverzekering. Hij ging ervan uit dat deze melding automatisch voldoende was om het hele proces in gang te zetten. Wat hij niet wist: de arbodienst moet óók altijd een melding ontvangen, tenzij beide systemen met elkaar gekoppeld zijn. In dit geval was er geen koppeling.
Wat ging er mis?
Doordat alleen de verzekeraar werd ingelicht, werd de arbodienst pas zes weken later op de hoogte gebracht. Met als gevolg dat:
- er geen tijdige probleemanalyse kon worden gemaakt
- er geen advies voor re‑integratie kon worden opgesteld
- het wettelijke verzuimproces niet formeel kon starten
De verzekeraar oordeelde terecht dat de wettelijke stappen niet tijdig waren gevolgd en zette de uitkering tijdelijk stop.
Hoe is het opgelost?
Nadat de ondernemer contact opnam, werd de arbodienst alsnog ingeschakeld. Die stelde vast dat er in de eerste weken geen re‑integratiekansen waren blijven liggen. Op basis daarvan kon de verzekeraar het traject alsnog herstellen en de uitkering met terugwerkende kracht hervatten. Een meevaller, maar zeker geen garantie in elke situatie.
Wat kunnen Drive-leden hiervan leren?
- Melden op twee plekken
(Als er geen koppeling bestaat tussen arbodienst en verzekeraar, moet je een ziekmelding altijd doorgeven aan: de arbodienst (dag 1) en de verzuimverzekering) - De eerste ziektedag is bepalend
Dag 1 vormt de basis voor het hele re‑integratieproces. Een late melding werkt vrijwel altijd in het nadeel van zowel werkgever als werknemer - Twijfel? Even navragen!
Veel ondernemers weten niet precies hoe hun contract is ingericht. Een kort telefoontje voorkomt onnodige problemen.
Waarom we dit delen
Binnen de dienstverlening voor Drive‑leden merken we dat kennis over verzuimprocessen de laatste jaren wat is weggezakt. Vanuit onze samenwerking met DRIVE willen we dit onderwerp opnieuw onder de aandacht brengen. Door praktijkvoorbeelden -volledig anoniem-te delen, helpen we ondernemers niet alleen problemen op te lossen, maar vooral ook te voorkomen.
Meer weten of ondersteuning nodig?
Heb je vragen over jouw verzuimverzekering of het ziekmeldproces? Neem gerust contact op, ik help je graag.
Jack de Jong
06 2556 0657
